En un coup d'œil
Retrouve ici les infos clés pour bien commencer ton séjour. Plus de détails et FAQ ci-dessous.
Arrivée
Arrivée à partir de 16:00, départ au plus tard à 10:00.
Service
Commander avant 20:00 la veille – livraison le lendemain matin.
Inclus
Les serviettes de bain et de douche sont prêtes dans la salle de bain et incluses dans le prix.
Mobilité
Incluse dans le forfait vacances – envoyée par e-mail après le check-in en ligne.
Cheminée
La cheminée fonctionne au gaz – pas de bois, pas de recharge, pas de fumée dans le séjour.
Fumer
Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur ; fumer est autorisé sur la terrasse.
Essentiels du chalet
Pour que tu te sentes bien dès le premier instant : voici les infos clés sur l’équipement et les détails pratiques du chalet.
Séjour
Les chalets sont conçus pour une arrivée détendue – intérieur chaleureux, beaucoup de bois et une ambiance harmonieuse pour partager de bons moments.
Cuisine
Pour ceux qui aiment la flexibilité : la cuisine est pensée pour que cuisiner en vacances soit simple – du petit-déjeuner au dîner.
Serviettes & ordre
Serviettes de bain et de douche disponibles dans la salle de bain et incluses dans le prix. Besoin de serviettes supplémentaires ? Fais-le nous savoir.
Service
Commence la journée en douceur : des petits pains tout juste sortis du four livrés directement à ton hébergement.
Commande jusqu'à 20:00 la veille (merci d’indiquer le nom de l’hébergement).
Arrivée
Pour un début de séjour sans stress : prévois ton arrivée pour pouvoir t’installer tranquillement à partir de 16:00.
Si tu as des questions en route, l’équipe Wilderer se fera un plaisir de t’aider.
La PlateauCard est incluse dans le forfait vacances et envoyée par e-mail après le check-in en ligne.
Elle sert de titre de transport pour les bus publics de la région (jusqu’à Telfs et Mittenwald). Le trajet en train entre Seefeld et Scharnitz ainsi que le Wildmoosbus sont également inclus.
En cas de besoin – voici les contacts essentiels en un coup d’œil.
Chalets Wilderer
+43 664 1479123
Numéro d’urgence européen
112
Pompiers
122
Police
133
Secours
144
Secours en montagne / Urgence alpine
140
Médecin généraliste Leutasch (Dr. Lechner)
+43 5214 200 01
Pharmacie Seefeld
+43 5212 22 84
Taxi Seelos
+43 664 463 60 32
Office du tourisme Leutasch
+43 5088 0 510
Objets trouvés Leutasch
+43 5214 62 05
Pour l’environnement : merci de trier les déchets comme suit.
Bac noir
Ordures ménagères, plastique, métal
Verre
Verre
Bac brun
Déchets organiques dans le sac biodégradable
Boîte à papier
Déchets papier
Seau à cendres terrasse
Cendres du barbecue
Wi-Fi
Le Wi-Fi est disponible dans tous les Chalets Wilderer. La connexion convient parfaitement au streaming, au télétravail et au travail mobile.
Pour des raisons de sécurité, le nom du réseau et le mot de passe ne sont pas publiés en ligne. Les identifiants se trouvent dans le chalet, dans le livret d’accueil.
Stable
Streaming, télétravail et appels vidéo sont généralement possibles sans souci.
Accès
Le nom du Wi-Fi et le mot de passe sont disponibles dans l’hébergement ou dans les documents sur place.
Conseils
Cheminée
La cheminée du chalet fonctionne au gaz. Pas de bois, pas de recharge – il suffit d’allumer et de profiter.
Si la cheminée ne redémarre pas tout de suite après une longue utilisation : laisse-la refroidir un instant. Merci de ne pas laisser la télécommande juste devant la cheminée.
Mode d’emploi
Tous les modes d’emploi sont disponibles en ligne.
Il manque quelque chose ou tu as un retour ? servus@wilderer.group
Séjour
Quelques règles simples pour que tous les hôtes se sentent bien – et que les chalets restent aussi beaux que tu les trouves.
Pour toute question ou demande, l’équipe se tient à disposition.
Arrivée à partir de 16:00, départ au plus tard à 10:00.
Les espaces intérieurs sont non-fumeurs. Fumer est autorisé sur la terrasse ; un cendrier est à disposition.
Merci de respecter ces points :
En cas de question : +43 664 147 91 23 ou servus@wilderer.group
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes – claires et concises.
Le check-in est possible à partir de 16:00. Le check-out doit être effectué au plus tard à 10:00. Cela laisse suffisamment de temps pour la préparation et le ménage.
Oui. Les serviettes de bain et de douche sont prêtes dans la salle de bain et incluses dans le prix. Si tu as besoin d’un kit supplémentaire, fais-le nous savoir.
Oui. Tu peux commander à la boulangerie jusqu’à 20:00 la veille (WhatsApp ou e-mail – merci d’indiquer le nom de l’hébergement). La livraison est prête le lendemain matin.
Non. La cheminée du chalet fonctionne confortablement au gaz. Il suffit de l’allumer et de l’éteindre – sans bois, sans recharge ni fumée.
Oui, le Wi-Fi est disponible dans tous les chalets. Le nom du réseau et le mot de passe ne sont pas publiés sur le site – les identifiants sont disponibles directement dans l’hébergement.
Pour les bébés et jeunes enfants, chaque chalet dispose d’une chaise haute et d’un lit à barreaux, à réserver si besoin. Merci de le préciser lors de la réservation pour que tout soit prêt.
La PlateauCard est incluse dans le forfait vacances et envoyée par e-mail après le check-in en ligne. Elle sert de titre de transport pour les bus de la région (jusqu’à Telfs et Mittenwald). Le trajet en train Seefeld-Scharnitz ainsi que le Wildmoosbus sont également inclus.
Encore une question ? Écris-nous : servus@wilderer.group
